Politique de confidentialité

Nous collectons : ton adresse e-mail @esprit.tn, ton prénom et nom, ta classe, ton année de naissance, un numéro de contact réservé à l'administration, ainsi que les données liées à ton activité (publications, candidatures, messages, transactions de wallet, avis).

Ces données servent à faire fonctionner le service : authentification, mise en relation, messagerie, gestion du wallet et du séquestre logique, arbitrage des litiges et réputation. Ton nom est affiché de façon masquée (initiale du nom) aux autres étudiants.

Le numéro que tu renseignes est strictement réservé à l'administration, en cas de litige. Il n'est jamais visible par les autres utilisateurs, y compris ceux avec qui tu es en contact.

Les paiements (recharges et retraits) sont traités par Konnect, prestataire de paiement agréé par la Banque Centrale de Tunisie. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, identifiants de paiement) n'est stockée par ESPRIT Help ; seules les références de transaction et les mouvements de la wallet sont conservés.

Tes données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à l'administration de l'ESPRIT dans le cadre d'un signalement d'intégrité académique.

Les données sont conservées tant que ton compte est actif. Le journal des transactions de wallet est immuable et conservé à des fins d'arbitrage. À la fermeture du compte, les données personnelles non nécessaires à ces obligations sont supprimées.

Les accès aux données sont protégés par des règles de sécurité au niveau de la base (Row-Level Security). Chaque utilisateur ne peut accéder qu'aux données qui le concernent.

Tu peux consulter et modifier tes informations depuis ton profil. Pour toute demande d'accès, de rectification ou de suppression, contacte l'administration.